Charing Cross main outpatients

Patients

Attending an appointment - Charing Cross Hospital

While you are waiting

Welcome to Charing Cross Hospital main outpatients department

Please check in by pointing your phone camera at this code, press the yellow button and follow the website: www.checkin.nwlservices.nhs.uk

You can also check in by going to the reception desk.

If you would benefit from an interpreter or have another communication preference, for example receiving letters in large font, please tell a member of staff.

You are welcome to help yourself to water.

You can find today’s waiting time on a board by reception. While you wait you could think about the questions you have for the nurse or doctor.

Volunteers can help with finding your way, gaining information, accommodating your needs or just to have a chat. Please ask them.

If you need to step out of the waiting room, please let the receptionist know to reduce the chance of missing your appointment.

The nearest toilet is at the back of the waiting room.

The doctor or nurse will come and say your name when it is time for your appointment.

The learning disability team could help you get the most out of your next appointment. Ask the receptionist to help you contact them.

What happens after your appointment

Please go to reception to make an appointment before going for a blood test.

If you need a prescription It will be automatically sent to the pharmacy. You don't need a paper copy.

If you need a follow-up appointment you may:

Receive this automatically by text, letter or phone call
Get a text or letter asking you to choose an appointment time
Be given details to contact the hospital if you decide you need an appointment

Find out more about booking here.

Download the NHS app for easy access to your health information after your appointment: www.nhs.uk/nhs-app/

عربي

حضور موعد - مستشفى تشارينغ كروس

بينما كنت تنتظر

مرحباً بكم في قسم العيادات الخارجية الرئيسي بمستشفى تشارينغ كروس

يرجى تسجيل الدخول عن طريق توجيه كاميرا هاتفك إلى هذا الرمز، ثم الضغط على الزر الأصفر ومتابعة الموقع الإلكتروني: www.checkin.nwlservices.nhs.uk

يمكنك أيضًا تسجيل الوصول بالذهاب إلى مكتب الاستقبال.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من مترجم أو لديك تفضيل آخر للتواصل، على سبيل المثال تلقي رسائل بخط كبير، فيرجى إخبار أحد أعضاء الفريق.

مرحباً بكم في مساعدة نفسك على شرب الماء.

يمكنك الاطلاع على وقت الانتظار لهذا اليوم على لوحة بجانب مكتب الاستقبال. أثناء انتظارك، يمكنك التفكير في الأسئلة التي تريد طرحها على الممرضة أو الطبيب.

يمكن للمتطوعين مساعدتك في إيجاد طريقك، والحصول على المعلومات، وتلبية احتياجاتك، أو حتى مجرد التحدث معك. اطلب منهم ذلك.

إذا كنت بحاجة إلى الخروج من غرفة الانتظار، يرجى إبلاغ موظف الاستقبال لتقليل فرصة تفويت موعدك.

يقع أقرب مرحاض في الجزء الخلفي من غرفة الانتظار.

سيأتي الطبيب أو الممرضة ويقول اسمك عندما يحين موعدك.

يمكن لفريق ذوي صعوبات التعلم مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من موعدك القادم. اطلب من موظف الاستقبال مساعدتك في التواصل معهم.

ماذا يحدث بعد موعدك

يرجى التوجه إلى الاستقبال لتحديد موعد قبل الذهاب لإجراء فحص الدم.

إذا كنت بحاجة إلى وصفة طبية، فسيتم إرسالها تلقائيًا إلى الصيدلية. لا تحتاج إلى نسخة ورقية.

إذا كنت بحاجة إلى موعد متابعة، فيمكنك:

استقبل هذا تلقائيًا عن طريق رسالة نصية أو خطاب أو مكالمة هاتفية
احصل على رسالة نصية أو خطاب يطلب منك اختيار وقت الموعد
سيتم تزويدك بتفاصيل الاتصال بالمستشفى إذا قررت أنك بحاجة إلى موعد

hلمعرفة المزيد عن الحجز هنا.

قم بتنزيل تطبيق NHS للوصول بسهولة إلى معلوماتك الصحية بعد موعدك: www.nhs.uk/nhs-app/

Polski

Uczestnictwo w wizycie – Szpital Charing Cross

Podczas gdy czekasz

Witamy w głównym oddziale ambulatoryjnym szpitala Charing Cross

Aby się zameldować, należy skierować kamerę telefonu na ten kod, nacisnąć żółty przycisk i postępować zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej: www.checkin.nwlservices.nhs.uk

Zameldowania można dokonać również w recepcji.

Jeśli potrzebujesz pomocy tłumacza lub masz inne preferencje dotyczące formy komunikacji, np. otrzymywania listów w dużej czcionce, poinformuj o tym pracownika.

Możesz sam częstować się wodą.

Aktualny czas oczekiwania znajdziesz na tablicy przy recepcji. W oczekiwaniu możesz pomyśleć o pytaniach, które masz do pielęgniarki lub lekarza.

Wolontariusze mogą pomóc Ci znaleźć drogę, zdobyć informacje, spełnić Twoje potrzeby lub po prostu porozmawiać. Zapytaj ich.

Jeśli musisz wyjść z poczekalni, poinformuj o tym recepcjonistkę, aby zmniejszyć ryzyko spóźnienia się na wizytę.

Najbliższa toaleta znajduje się z tyłu poczekalni.

Lekarz lub pielęgniarka podejdzie do Ciebie i powie Twoje imię i nazwisko, gdy nadejdzie pora wizyty.

Zespół ds. osób z niepełnosprawnością intelektualną może pomóc Ci w pełni wykorzystać Twoją kolejną wizytę. Poproś recepcjonistkę o pomoc w nawiązaniu z nimi kontaktu.

Co się dzieje po Twoim spotkaniu

Przed udaniem się na badanie krwi prosimy o udanie się do recepcji w celu umówienia się na wizytę.

Jeśli potrzebujesz recepty, zostanie ona automatycznie wysłana do apteki. Nie potrzebujesz papierowej kopii.

Jeśli potrzebujesz wizyty kontrolnej, możesz:

Otrzymaj to automatycznie SMS-em, listem lub telefonicznie
Otrzymasz SMS-a lub list z prośbą o wybranie terminu spotkania
Otrzymasz dane kontaktowe do szpitala, jeśli zdecydujesz, że potrzebujesz wizyty

Dowiedz się więcej o rezerwacji tutaj.

Pobierz aplikację NHS, aby mieć łatwy dostęp do informacji o swoim zdrowiu po wizycie: www.nhs.uk/nhs-app/

Last updated 18 Nov 2025